A Il Casalingo é confiável, transparente e feita para o cotidiano. Nossa empresa, CNPJ 13.182.499/0001-47, oferece utilitários e peças de decoração com design atemporal, materiais naturais e atendimento próximo. Aqui você encontra respostas detalhadas sobre nossas entregas, nossa produção e nossas políticas.
Adquirir objetos para a casa online exige confiança. Desde 2012, quando nós, Larissa e Joanna, iniciamos a Il Casalingo, a transparência é o nosso alicerce. Acreditamos que o cotidiano merece ser especial, e por isso buscamos itens funcionais e bonitos da forma mais simples possível, resgatando a memória de quando o ritmo da vida era mais devagar.
Não queremos apenas entregar um avental de cozinha ou um acessório para o banheiro ; queremos construir uma relação de longo prazo, baseada na funcionalidade, na estética durável e na excelência do nosso atendimento.
Toda a nossa operação é pensada para garantir que o seu pedido chegue de forma impecável, seja para a sua casa ou para a sua hospedaria.
Para reforçar o nosso compromisso com a sua tranquilidade, elaboramos esta página. Aqui detalhamos os dados institucionais da Il Casalingo, nossos processos de manufatura, a logística de envios e respondemos às dúvidas mais frequentes da nossa comunidade.
Queremos que você sinta a mesma segurança de visitar a nossa loja física em Pinheiros ao navegar pelo nosso site.
A segurança começa pela clareza das informações. A Il Casalingo é uma empresa devidamente registrada, operando no Brasil e cumprindo as exigências aplicáveis às relações de consumo.
Uma característica fundamental da nossa marca é a curadoria rigorosa e a produção própria. Somos responsáveis pela produção de toda a linha têxtil e de marcenaria, com manufatura realizada no interior de São Paulo.
Trabalhamos com processos artesanais e damos protagonismo a matérias-primas nobres e táteis, como o algodão e o linho, presentes na grande maioria dos nossos itens.
Quando você adquire itens de enxoval para o quarto, utilitários que transformam a sala ou utensílios de cerâmica e ágata, está levando para o seu cotidiano produtos desenvolvidos para resistir ao tempo e ao uso diário com elegância.
Temos processos claros e definidos para que os seus essenciais cheguem com segurança, seja na sua casa ou no seu negócio.
Os pedidos são enviados em até 2 dias úteis a partir do nosso galpão no interior de São Paulo. Alguns atrasos podem ocorrer durante períodos promocionais devido ao aumento da demanda.
Trabalhamos com os Correios através das modalidades Sedex e PAC. O prazo de entrega começa a contar a partir da postagem e varia de acordo com o CEP de destino.
Assim que validado nos Correios, o código de rastreio é enviado por e-mail e fica disponível para acompanhamento online.
O preenchimento correto das informações é responsabilidade do cliente. Caso o pedido retorne devido a dados incorretos, será necessário o pagamento de um novo frete para reenvio ao endereço correto.
Oferecemos frete grátis em pedidos acima de R$ 280 para o estado de São Paulo e acima de R$ 500 para os demais estados do Brasil.
Sua satisfação com os nossos utilitários é fundamental. Elaboramos uma política simples e alinhada aos direitos do consumidor em compras online.
Para iniciar uma solicitação: Troque Fácil Il Casalingo .
Reunimos abaixo algumas das principais dúvidas sobre a Il Casalingo, nossos produtos e a nossa operação.
Sim. Somos uma empresa formalizada sob o CNPJ 13.182.499/0001-47, possuímos loja física aberta ao público em São Paulo e utilizamos parceiros especializados para processamento seguro dos pagamentos.
Sim. Nossa loja física foi inaugurada em 2020 e está localizada na Rua Artur de Azevedo, 1459, em Pinheiros, São Paulo.
O atendimento presencial acontece de segunda a sexta, das 11h às 18h, e aos sábados, das 10h às 18h.
Nossos produtos são armazenados e enviados a partir do nosso galpão localizado em Sorocaba, no interior de São Paulo.
Aceitamos cartão de crédito, com parcelamento em até 6x sem juros e parcela mínima de R$ 50, boleto bancário e PIX, com 5% de desconto adicional no fechamento.
Caso sua compra não seja aprovada automaticamente, entre em contato conosco pelo WhatsApp (11) 3813-5733 para que possamos auxiliar.
Sim. Trabalhamos com materiais como algodão e linho para desenvolver uniformes e brindes corporativos personalizados, atendendo desde pequenos cafés até redes, empresas e hotéis.
Nosso principal canal de atendimento é o WhatsApp oficial: +55 11 3813-5733 .
Oferecemos frete cortesia dentro do estado de São Paulo em compras acima de R$ 280. Para os demais estados do Brasil, o benefício é aplicado em pedidos a partir de R$ 500.
Para trocas, o prazo é de até 30 dias corridos após o recebimento do pedido. Para devoluções por arrependimento, o prazo é de até 7 dias corridos. Em ambos os casos, a peça deve retornar sem uso e em sua embalagem original.
Sim. Para quem está na capital paulista e precisa de uma retirada rápida, recomendamos entrar em contato pelo WhatsApp da nossa loja física para verificar disponibilidade e organizar a retirada em Pinheiros.
Nossos produtos são feitos com matérias-primas naturais que valorizam o uso diário, mas exigem cuidados simples. Têxteis em linho e algodão preferem lavagens suaves, enquanto peças de madeira e metais devem ser corretamente higienizadas e mantidas secas.
A beleza desses materiais naturais se transforma e ganha personalidade com o passar do tempo.
Ouvíamos frequentemente dos nossos clientes o desejo de “morar na loja”. A partir disso, nasceu um espaço no icônico Edifício Copan onde nossos hóspedes podem experimentar os utilitários e têxteis Il Casalingo durante o cotidiano.
É uma extensão da nossa proposta de simplicidade, funcionalidade e acolhimento.
A resposta para a pergunta “A Il Casalingo é confiável?” é afirmativa e respaldada pela nossa trajetória desde 2012.
Não somos apenas um site de objetos. Somos uma marca gerida por pessoas e dedicada a transformar o ambiente e a rotina. Tratamos cada etapa, da produção à embalagem, com controle, cuidado e respeito ao seu cotidiano.
Para acompanhar mais de perto nosso universo, nossa produção e a hospedaria, convidamos você a seguir o perfil oficial da Il Casalingo no Instagram .
Sinta-se à vontade para explorar nossas categorias, escolher aquele objeto essencial para a sua cozinha ou renovar os têxteis da sua sala.
A Il Casalingo está de portas abertas. Escolha o que é durável e transforme o seu dia a dia.
